【サポーターズCoLab勉強会】客先常駐エンジニアが戦闘力を上げるN個の方法

https://supporterzcolab.com/event/362/

に行ってきたので、そのレポート

※今回の講演は、あくまで登壇者の方の経験や意見です。

そもそも客先常駐って何？

• 別の企業に出航して働く形態
• SI系によく見られる
• 派遣の場合もあるが、そうでない場合もある。

求人について

• とりあえず未経験でも採用しているところが多い
• 大手は新卒メインだが、中途は通年採用もしている
• 前期黒字（設けている）ことを強くアピール
• 土日はしっかり休めそうな雰囲気
• 開発案件に携われるということを押している

実際にやる仕事

• コールセンターだったり
• SEサポートだったり、
• ヘルプセンターだったり
• テスターだったり
• etc…

メリット

• 大手企業で仕事をする権利がもらえる可能性がある。
• 日頃触れないような、古い技術を触ることができる。
• 給料は悪くないこともある。

デメリット

• コミュ障にはやさしくない「調整業務」が発生する恐れ
• 「まずやりたくない仕事」にぶちこまれる恐れ
• 給料が良いとも限らない
• 技術的モチベーションの高い人が少数派の恐れ
• 技術的な向上が望めない場合もある

ぶっちゃけると、研修充実は怪しい

　→ 十分な研修ができない可能性

なぜか

• 教育的ノウハウがない
• 下請け的なポジションになりがち
• 保守的になりがち
• リードするような人がいなかったり
• モチベーションが低い空気

更にそれはなぜか？

• そもそも入社する人の特徴が、休みや正社員に惹かれて来る人
• プライベートな時間の使い方が勉強とかでなかったり
• 自分が将来どうなりたいかとか、あまり考えてない
• 安定を求めている
• 技術に対するモチベーションが低い

客先にエンジニアをぶち込む人（自社の営業の人）の特徴

• 法人向けの営業脂肪だった
• 「ベンチャー」という言葉の響きに惹かれた
• ITに興味がない
• とりあえず、売り上げやノルマを達成すればいい
• 数字や単語の組み合わせで仕事をしている
  → 「phpとは、何かサービスを作れるもの」など
  → 経験は何年で、給料はどのくらいで、ということだけを見て人を選んだりする
  → その人がどのようなことが得意か・やりたいかということは見ていない

戦闘力の上げ方

• とりあえず勉強会に積極的に出てみよう
• 周りのエンジニアや客先と仲良くなっておこう
• 開発をやりたいなら自分でサービス作ろう
• 副業やインターンに手を出してみよう
• 自社に過度な希望をもつのはやめよう

実践できたら、次のステップ

• とりあえず勉強会でLTとか登壇する
• 客先から自分に会う案件を直接紹介してもらう
• 自分で作ったサービスを人に使ってもらう
• 異業種交流会とかで小規模な受託案件を探そう

本当の自社との付き合い方

「自社 = 自分の味方」ではないかも？

• 敵というわけであはないが、少なくとも味方ではない恐れ
• 敢えていうなら、自社は取引先
• 基本的には、サポートは期待できない
• 自社待機の社員は負債という見方も

会社の基本

• 安く仕入れて高く売る
• 長期的な教育よりも短期的な利益

どうしたらいいの？

• 技術の学習はできるだけ自力で
• 受けの姿勢よりも攻めの姿勢で
• 副業はどんどんやろう
  → 実は、会社は副業禁止とは言えない。
  ただ、会社に不利益が怒るようなことはやってはいけない。
• とにかく情報を集めること、集めまくること
  → 結構、常駐先の人からぽろっと聞けたりもする。

担当営業とは仲良くなろう

敢えて言うなら、担当のために働いてあげよう
→ 自分に仕事を持って来てくれる人のために働こう
会社は守ってくれないが、担当は守ってくれるかもしれない。

担当のことが信用できなくなったら終わり

担当もエンジニアが信用できなくなったら終わり

自分の会社のことを理解しよう

絶望する前に、会社に一石投じよう

居続けることもできる。辞めることもできる。

僕らは自由であることを常に頭に置いておこう。